In eigener Sache! Information zu Zahlungsaufforderungen und Mahnungen im Zusammenhang mit der Umstellung auf Eveeno

Bereits am 02.06.25 haben wir unter „News“ und in der aktuellen Newsletterausgabe darüber berichtet, dass wir unser Veranstaltungs-Anmeldesystem auf Eveeno umgestellt haben.

Wenn Sie sich jetzt für eine HKTB-Veranstaltung anmelden, wird Ihre Anmeldung automatisch auf den Status „Warteliste“ gesetzt. Diese Funktion stellt sicher, dass Anmeldungen erst verbindlich werden, wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist – und sorgt dafür, dass Sie nicht zu Zahlungen aufgefordert werden, solange keine verbindliche Teilnahme bestätigt ist.

Einige Anmeldungen, die vor dieser Umstellung eingegangen sind, haben jedoch automatisch Zahlungsaufforderungen und Mahnungen erhalten – teilweise auch für Veranstaltungen, die erst in mehreren Monaten stattfinden.

Wir möchten Sie daher bitten, Rechnungen erst zu begleichen, wenn Sie von uns eine verbindliche Teilnahmebestätigung erhalten haben.

Im System haben wir inzwischen sichergestellt, dass keine Zahlungsaufforderungen mehr an Personen versendet werden.

Wir bitten um Ihr Verständnis für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.